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Preguntas frecuentes

¿De qué regiones provienen los granos de café verde que venden?

Nuestros granos de café verde provienen de diversas regiones cafeteras alrededor del mundo, como América Latina, África y Asia. Trabajamos con proveedores confiables para asegurar la calidad y el origen de nuestros productos.

¿Cuál es la calidad y el origen de los granos de café verde que ofrecen?

En Delilab Green Coffee Warehouse nos enfocamos en ofrecer granos de café verde de alta calidad que seleccionamos cuidadosamente en nuestro laboratorio. Trabajamos directamente con productores e importadores de renombre para garantizar la excelencia en cada lote que vendemos.

¿Cuál es el tamaño mínimo de pedido?

Disponemos de bolsas de 500 gramos en la e commerce de todos los cafés verde en grano que ofrecemos.

¿Ofrecen muestras de café verde en grano para probar antes de realizar un pedido más grande?

Sí, ofrecemos muestras tostadas o en verde para que puedas probar y evaluar la calidad antes de realizar un pedido más grande. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar más información sobre las muestras disponibles.

¿Recomiendan algún perfil de tostado específico para cada tipo de café verde en grano?

Cada tipo de café verde en grano puede tener características y perfiles de sabor únicos. Recomendamos a los micro tostadores experimentar con diferentes perfiles de tostado para descubrir las mejores cualidades de cada variedad. Brindamos asesoramiento y recursos para ayudarte en este proceso.

¿Cuáles son las recomendaciones de almacenamiento para mantener la frescura de los granos de café verde?

Es recomendable almacenar los granos de café verde en un lugar fresco, seco y alejado de la luz directa del sol. Utilizar recipientes herméticos y evitar la exposición a olores fuertes. Esto ayudará a preservar la frescura y las características aromáticas de los granos. Vale recalcar que todos nuestros cafés vienen empacados en bolsas de Grainpro, de las cuales somos distribuidores exclusivos para Europa puedes adquirirlos en el siguiente enlace. 

¿Cuál es su política de devoluciones y reembolsos?

En caso de algún problema con tu pedido, te recomendamos comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente para resolverlo de manera rápida y satisfactoria. Nuestra política de devoluciones y reembolsos se basa en garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

¡Esperamos que estas preguntas frecuentes hayan sido útiles para ti! Recuerda que nuestro equipo está aquí para brindarte apoyo y responder cualquier otra pregunta que puedas tener. No dudes en ponerte en contacto con nosotros.

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